岗位职责

工作内容：
1.独立处理日常售后工作，跟进好店铺后台及退款处理；
2.负责倾听和顾客的建议与意见，及时向公司反馈信息并提供改善方案；
3.老顾客电话回访，并做好记录；
4.负责评价管理工作，妥善处理好店铺中差评，维护企业品牌形象；

相关经验、技能要求

职位要求：1.学历不限，有******售后客服工作经验优先；
2.为人性格温和，服务意识强，具有团队合作精神；
3.具备处理疑难问题服务的意识及能力。
4.有一定的学习能力，态度诚恳，勤奋好学。
工作时间：每个月休息6天
上午9点到下午6点
薪酬福利：试用期为1-3个月（***上一个月转正），试用期间底薪（无责底薪）2500+绩效，综合工资4000元左右（上不封顶）；
转正底薪（无责底薪）2800+绩效，综合工资4000-8000元（上不封顶）。
福利待遇：转正后缴纳五险、带薪年假、年终奖，公司不定期团建聚餐、节假日福利等。
成长机会：每一年都有职级晋升机会与薪酬增长机会。

联系方式/地图

• 公司地址：合肥玖通电子****
• 邮政编码：********
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